rc - research & consulting GmbH
Forschung und Leidenschaft für Ihre Zukunft

Beratung / Berater Felddienstleistung / Datenerhebung Marktforschungsinstitut

rc ist ein dynamisch wachsendes, kreatives Full-Service Marktforschungsinstitut, das sich durch Engagement und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit seinen Kunden auszeichnet. rc liefert auf Basis einer ganzheitlichen Projektbearbeitung exzellente, individuelle Forschungslösungen und individuelle Beratung, sowie eine einzigartige Unterstützung. Gleichzeitig legt rc größten Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung von Inhalten, Methoden und Technologie. Damit ist rc ein wertvoller und langfristiger Partner für die erfolgreiche Entwicklung seiner Kunden und Partner.

rc bildet Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung aus (Bildungsatlas).

(Selbstdarstellung des Unternehmens)

rc research & consulting im marktforschung.de-Kurzprofil

(Gespräch vom 21.05.2010)

marktforschung.de: Für welche Firmenphilosophie steht Ihr Unternehmen?

Ingo Sander: rc research & consulting bietet auf Basis

exzellenter Full-Service Marktforschungsleistungen erstklassig

aufbereitete Entscheidungsunterstützung und klare Handlungsorientierung

für Marktforscher und Entscheider. Auf Basis einer ganzheitlich

organisierten Projektbearbeitung und vielfältiger Expertise versorgen

wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten Problemlösungen und bieten eine

einzigartige Unterstützung: vor, während und nach der

Projektdurchführung. Als langfristiger und wertstiftender Partner

engagieren wir uns intensiv für die erfolgreiche Weiterentwicklung

unserer Kunden. Grundlage für dieses Handelns sind die drei Kernwerte

der rc-Markenphilosophie: Ganzheitlichkeit in der Praxis, Wertschätzung

im Miteinander und Leidenschaft in der Forschung.

marktforschung.de: Was zeichnet Ihr Unternehmen als besonders attraktiven Arbeitgeber aus?

Ingo Sander: Das konsequente Leben unserer Kernwerte führt zu einem

besonders motivierenden Arbeitsklima bei rc. Aufgrund der ganzheitlichen

Projektorganisation - ein Team bearbeitet durchgehend ohne

Abteilungsgrenzen ein Projekt - werden Projekte nahezu schnittstellenlos

und immer mit Verständnis für die Bedürfnisse der Kollegen bearbeitet.

Dies ist die Grundlage sowohl für einen hohen Grad an Flexibilität,

Schnelligkeit, Qualität und Transparenz, als auch für eine besondere

Identifikation mit den Projekten und Kunden, bei jedem Mitarbeiter.

Durch den Fokus auf gegenseitige Wertschätzung, Unterstützung und

Teamarbeit herrscht ein offenes Arbeitsklima auf Augenhöhe. Durch die

Auswahl von Mitarbeitern, die echte Begeisterung für den Beruf des

Marktforschers zeigen, und getrieben durch einen Schwerpunkt auf

individuellen Ad Hoc Marktforschungsprojekten, genießen die Mitarbeiter

bei rc einen großen Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum. Neugier,

Kreativität und Begeisterung bleiben uns so stets erhalten und sorgen

dafür, dass wir stets mit Spaß an der Arbeit an der vordersten

inhaltlichen und technischen Forschungsfront operieren können.

marktforschung.de: Mit wievielen Mitarbeitern erwirtschaften Sie welchen Umsatz?

Ingo Sander: Mehr als 1 Mio EUR mit 13 Mitarbeitern.

marktforschung.de: Welchen aktuellen Entwicklungen sehen Sie Ihr derzeit Unternehmen ausgesetzt?

Ingo Sander: Aktuell beobachten wir den Trend, dass die Anzahl

klassischer "Business-as Usual" Marktfoschungsprojekte sinkt. Die

Fragestellungen werden anspruchsvoller, Anforderungen an

Zielgruppenrekrutierung komplexer, der Bedarf an fortgeschrittenen

technischen Möglichkeiten größer. Studiendesigns gehen von einstufigen

Verfahren zu mehrstufigen Ansätzen über; statt einem einzigen

Befragungskanal (z.B. CATI) werden kombinierte Erhebungsmethoden

benötigt (also Multi-Mode Befragungen: z.B. CATI+CAWI); das Internet

wird zunehmend mobil genutzt, so dass technische Lösungen für eine

ansprechende Befragungstechnik auf mobilen Endgeräten (z.B. iPhone)

notwendig sind. rc ist bei den neuen Inhalten (Stichwort Social Media)

und technischen Verfahren sehr gut aufgestellt und wir treiben die

Integration der neuen Themen und Techniken in unseren Forschungsprozess

stetig voran. Besondere Qualitäts- und Effizienzvorteile erfahren unsere

Kunden hier z.B. im Rahmen von integrierten Multi-Mode oder Mixed-Mode

Befragungen, bei denen wir bereits auf Jahre an praktischer Erfahrung

zurückgreifen können und wir an vorderster technologischer Front

spielen.

marktforschung.de: Wie sehen Sie die Globalisierungstendenzen - Segen oder Fluch?

Ingo Sander: Grundsätzlich sehen wir die Globalisierung als eine

positive Entwicklung, sowohl für das Unternehmen rc als auch für den

exportgetriebenen Wirtschaftsstandort Deutschland. Wir stellen fest,

dass die Anzahl internationaler Studien, die wir für unsere Kunden

durchführen, weiter kontinuierlich steigt. Gerade im Bereich der

Online-Forschung werden die Studien zunehmend internationaler. Deutsche

Unternehmen brauchen für die Studienleitung einen Ansprechpartner vor

Ort, der bei inhaltlich anspruchsvollen Fragestellungen auf absehbare

Zeit auch nicht durch Niedriglohnanbietern aus anderen Ländern ersetzt

werden kann.

marktforschung.de: Über welche nationalen und internationalen Kooperationen bzw. Netzwerke verfügt Ihr Unternehmen?

Ingo Sander: BVM, D.G.O.F., Confirmit, Language Logic,

Praktikantenaustauschprogramm mit Kunden. Im Bereich von nationalen und

internationalen Felddienstleistungen (CATI, Online Panels), Technik und

qualitativer Spezialuntersuchungen, sowie im universitäten Bereich

besitzt rc zahlreiche Partner, darunter auch jeweils Preferred Partner,

die sich durch besonders gute Zusammenarbeit ausgezeichnet haben.

Gleichzeitig ist ein zentraler Grundgedanke bei rc die Unabhängigkeit

und damit das Versprechen an unsere Kunden, bei der Auswahl von Partnern

- sofern diese benötigt werden - für jede Aufgabenstellung unabhängig

und transparent die jeweils beste Lösung auszuwählen.

Referenzen

Barmer GEK, Bosch, Creditreform, Deutsche Bahn, DHL, E-Plus, Lufthansa,

Mainova, Melitta, Miele, Deutsche Telekom, Sparkasse, TUI, Vaillant,

Voith

Unternehmensführung

Inhaber/-in: Katrin Brüggemann-Helmold, Dirk Helmold, Ingo Sander

Geschäftsführung: Katrin Brüggemann-Helmold, Dirk Helmold, Ingo Sander

Unternehmenszahlen

gegründet 2002

30

Umsatz: 3 Mio. Euro

Verbandsmitgliedschaften: BVM, DGOF

Branchen

Automobil

Dienstleistungen

eCommerce

Energie / Rohstoffe

Entertainment / Freizeit

Finanzen / Versicherungen

Handel / Konsumgüter

Haus / Garten / Bauwesen

Healthcare / Pharma

Industrie (Kunststoffe, Chemie etc.)

Informationstechnologie (IT)

Interactive / Online

Marketing / Vertrieb / Management

Medien

Nahrungsmittel

Öffentlicher Sektor / Soziales

Telekommunikation

Tourismus / Gastronomie / Außer Haus

Transport / Logistik / Versand

Themen

B2B Marktforschung

Befragungen (CAPI, CATI, Face-to-face, Online)

Implizite Methoden

CX Research / Kundenzufriedenheit / Kundenbindung

Markenforschung

Marktsegmentierung

Marktstudien / Marktanalysen

Mediaforschung

EX Research / Mitarbeiterbefragungen / Organisationsforschung

Mobile Research

Mystery Shopping

Politik- und Wahlforschung / Sozialforschung

Produkt- und Preisforschung

Qualitative Forschung

Quantitative Forschung

Social Media Research

Trendforschung / Zukunftsforschung

Werbewirkungsforschung

Interview zum Deal zwischen management consult und rc - research & consulting "Die Fundamentaltreiber der Branche sind positiv"

Die deutsch-niederländisch Investmentgruppe Rhein Invest hat die ersten drei deutschen Marktforschungsinstitut unter ihr Dach genommen. Wir sprachen mit Alexander Sigel, Investment Manager bei Rhein Invest, Ingo Sander, Geschäftsführer von rc, und Hannes Wölfer, Geschäftsführer von management…

veröffentlicht am 02.06.2023

Der Markt konsolidiert sich weiter Management Consult und rc - research & consulting zukünftig unter einem Dach

Das Bielefelder Institut rc – research & consulting schließt sich dem Mannheimer Institut management consult Dr. Eisele & Dr. Noll an. Damit gehören nun beide Unternehmen der deutsch-niederländischen Investmentgruppe Rhein Invest, zu der seit 2021 auch das Mannheimer Spiegel Institut gehört.

veröffentlicht am 30.05.2023

Ingo Sander, rc – research & consulting GmbH Kundenzufriedenheit in EUR – ROI-Simulation mit dem DB CX-Impact Simulator

Berechnen Sie die Kundenzufriedenheit noch als Index – oder schon in EUR? Ingo Sander stellt den mit dem Innovationspreis 2021 prämierten DB CX-Impact Simulator vor und erklärt was Unternehmen dabei gewinnen.

veröffentlicht am 21.09.2021

Ingo Sander, rc – research & consulting GmbH "Schwierig wird es vor allem bei disruptiven Vorgängen"

Die rc – research & consulting GmbH hat für die Deutsche Bahn den prämierten CX-Impact Simulator entwickelt. Ingo Sander verrät im Interview vorab zum WdM-Event am 07.10.2021, wie exakt Simulatoren sein können und wie schnell sie sich anpassen lassen.

veröffentlicht am 15.09.2021

Interview mit Dirk Helmold und Ingo Sander, rc – research & consulting "Wir sind die Mobility Thinking Company"

Die rc – research & consulting GmbH stellt sich als eine der ausgezeichneten Smaller Agencies im Zuge des Best-of Image-Studie vor. Wir haben mit Dirk Helmold und Ingo Sander über Gewinnen, Erfolgsgeheimnisse und Zukunftspläne gesprochen.

veröffentlicht am 10.03.2021

Personalie rc – research & consulting GmbH erweitert FAMS-Kompetenzen

Die rc - research & consulting GmbH hat mit Moritz Grabe und Dominik Puls zum Januar 2021 wieder zwei Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung (FAMS) als Projektassistenten ins Team übernommen und bietet zudem erstmalig ein Duales Studium zur Ausbildung im Bereich Data Sciences an.

veröffentlicht am 10.03.2021

rc - research & consulting GmbH: Fachangestellte/r für Markt- und Sozialforschung

33602 Bielefeld

rc ist ein dynamisch wachsendes, kreatives Full-Service Marktforschungsinstitut, das sich durch Engagement und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit seinen Kunden auszeichnet. rc liefert…

Marktforschung 2020 Quo Vadis? Besser, anders oder gar nicht mehr da?

Von Ingo Sander, Geschäftsführender Gesellschafter der rc – research & consulting GmbH Das Bild der Marktforschung in der Öffentlichkeit: Ein Plädoyer für noch bessere Befragungsqualität, damit die Befragung als Identifikationsmotor der Marktforschung stark bleibt Wenn wir über die Zukunft der…

veröffentlicht am 14.02.2013

Kontakt

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33602 Bielefeld
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