Forsta - A Technology Company

Datenauswertung Software / Technik

Forsta – A Technology Company, ein Unternehmen von Press Ganey, hat die erfolgreichen CX- und Researchlösungen von confirmit und FocusVision sowie das Visualisierungstool Dapresy technisch in einer Plattform gebündelt.

Die Zukunft ist menschlich und die Human Experience Plattform von Forsta bietet Anwendern alles, was sie brauchen, um ein ganzheitliches Bild ihrer Zielgruppen zu erhalten. So können Erkenntnisse aus quantitativen und qualitativen Erhebungen nahtlos mit Bewertungen und Verhaltensdaten aus verschiedensten Kanälen kombiniert werden. Durch eindrucksvolle Analysemöglichkeiten und Visualisierungen sowie flexible Workflows im Aktionsmanagement entfaltet die Technologie ihre volle Wirkung - damit Entscheider im richtigen Moment die richtigen Entscheidungen treffen können. Insights und Umsetzung - Hand in Hand. Forsta ist ein Spitzenreiter im 2021 Gartner® Magic Quadrant™ für Voice of the Customer sowie Strong Performer in der Forrester Wave Q1 2023.

(Selbstdarstellung des Unternehmens)

Unternehmensführung

Inhaber/-in: Press Ganey (Mutterkonzern)

Geschäftsführung: Michael Lersch, Torbjoern Andersson

Unternehmenszahlen

gegründet 1996

2500 (global)

Preise / Auszeichnungen: u.a. Spitzenreiter im 2021 Gartner® Magic Quadrant™ für Voice of the Customer, Strong Performer Forrester Wave Q1 2023

Verbandsmitgliedschaften: e.g. Customer Experience Professionals Association (CXPA), European Society for Opinion and Market Research (ESOMAR), Women in Research (WIRe)

Branchen

Automobil

Dienstleistungen

eCommerce

Elektro- und Automatisierungstechnik

Energie / Rohstoffe

Entertainment / Freizeit

Finanzen / Versicherungen

Handel / Konsumgüter

Haus / Garten / Bauwesen

Healthcare / Pharma

Industrie (Kunststoffe, Chemie etc.)

Informationstechnologie (IT)

Interactive / Online

Landwirtschaft

Marketing / Vertrieb / Management

Maschinen- und Anlagenbau

Medien

Nahrungsmittel

Öffentlicher Sektor / Soziales

Politik

Sonstiges / Branchenübergreifend

Telekommunikation

Tourismus / Gastronomie / Außer Haus

Transport / Logistik / Versand

Umwelt

Themen

B2B Marktforschung

B2C Marktforschung

Befragungen (CAPI, CATI, Face-to-face, Online)

Befragungen Online

Benchmark-Analysen

CX Research / Kundenzufriedenheit / Kundenbindung

CX, Customer Experience

Data Science, Data Analytics, Datamining, Desk Research

DIY-Research

EX Research / Mitarbeiterbefragungen / Organisationsforschung

Implizite Methoden

Markenforschung

Market Intelligence

Marktsegmentierung

Marktstudien / Marktanalysen

Mediaforschung

Mobile Research

Mystery Shopping

Politik- und Wahlforschung / Sozialforschung

Produkt- und Preisforschung

Qualitative Forschung

Quantitative Forschung

Social Media Research

Trendforschung / Zukunftsforschung

UX Research, User Experience, Usability

Werbewirkungsforschung

Videoaufzeichnung Wie menschenzentriertes Design Ihre Marktforschungsergebnisse vorantreiben kann.

28.09.2023 11:00 - 11:50 UHR (50 MIN.) - GESCHLOSSENES EVENT
Robin Setzer - Forsta A Technology Company

Erfahren Sie, wie menschenzentriertes Design Ihre Marktforschungsergebnisse transformiert.…

veröffentlicht: 2023

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Customer Experience Runter mit den Scheuklappen - was wir brauchen, ist ein ganzheitlicher Blick!

Customer Experience zeigt oft nur eine Momentaufnahme der Performance, der qualitativen Forschung mangelt es meist an Signifikanz, und der quantitativen Erhebung fehlt häufig die persönliche Perspektive. Forstas Technologie-Plattform vereint alle drei Disziplinen und bietet…

veröffentlicht am 07.06.2023

Videoaufzeichnung Pitch Online & Mobile Qual

16.05.2023 15:00 - 15:50 UHR (50 MIN.)
Sabrina Voß, Sales Director DACH Region bei Forsta- A Technology Company; Dirk Wieseke, Geschäftsführer von KERNWERT; Marius Busen, Chief of Staff bei Appinio

 

…

veröffentlicht: 2023

Videoaufzeichnung Drei Wege, jedes CX-Management effektiver zu machen

09.05.2023 10:00 - 10:50 UHR (50 MIN.)
Jakov Cavar, Head of Customer Experience DACH, Forsta - A Technology Company

 

Mehr als 50% der Unternehmen haben Probleme, den ROI ihrer CX-Programme…

veröffentlicht: 2023

Branchennews Forsta und forsa starten Kooperation in Sachen Human Experience

Das Technologieunternehmen Forsta launcht seine Marke jetzt auch im deutschen Markt mit einer Plattform für Human Experience Management. Erster Kunde ist das Markt- und Meinungsforschungs-Institut forsa. Lesen Sie dazu die Hintergründe und einen Kommentar von Holger Geißler.

veröffentlicht am 07.02.2023

Videoaufzeichnung Pitch: Research Platforms & Automation 1

Montag, 09.05.2022 15:00 - 15:50 Uhr (50 Min.)
Mihai Timciuc, Customer Success Manager (Toluna), Tariq Mirza, CEO and Founder (SampleNinjas) & Jesko Baude, Senior Sales Manager DACH-Region (Confirmit)

…

veröffentlicht: 2022

Anika Spliethoff, Forsta und Silvana Buljan, Buljan & Partners "Die Deutschen lieben ihr Auto und vertrauen den Automarken stark"

Mobilität bewegt Menschen – im wahrsten Sinne des Wortes. Aber was genau bewegt Menschen, wenn sie mit Marken und Dienstleistungen aus der Mobilitätsbranche in Kontakt kommen? Welche Erwartungen haben Kunden der Mobilität heutzutage? Gemeinsam mit Silvana Buljan, Buljan & Partners, und Anika…

veröffentlicht am 27.04.2022

Videoaufzeichnung Entscheidungsträger effizient informieren - Wie Sie unterschiedliche Stakeholder mit den für sie relevanten Informationen versorgen

30.03.2022 | 11:00 Uhr | 40 Min. | kostenfrei
Michael Lersch - Forsta

In Zeiten von Big Data ist es wichtiger denn je, aus der Flut von Informationen die steuerungsrelevanten Daten für die…

veröffentlicht: 2022

Michael Lersch, Forsta "Wir holen von Anfang an alle Beteiligten aktiv ins Boot"

Woran es liegt, dass es immer schwieriger wird, die Informationsbedürfnisse aller Empfängerkreise zu stillen und was seine Top 5-Regeln für die Gestaltung von Insights sind? Michael Lersch von Forsta gibt im Interview zum Web-Seminar am 30. März vorab interessante Einblicke.

veröffentlicht am 14.03.2022

Video-Interview mit Kyle Ferguson Customers' & employees' feelings count!

Video-Interview mit dem CEO von Forsta Kyle Ferguson zu den Fragen, welche strategische Idee hinter den Mergern und dem Zusammenschluss mit Press Ganey stand und wie man seine Mitarbeiter bei so vielen Veränderungen nicht unterwegs auf dem Weg verliert.

veröffentlicht am 01.03.2022

News aus der Branche Forsta wird von Press Ganey übernommen

Das US-amerikanische Healthcare-Unternehmen Press Ganey hat die Übernahme des Spezialisten für Kundenerfahrungs- und Marktforschungstechnologie Forsta bekanntgegeben. Mit diesem Schritt will Press Ganey seinen Kunden tiefere Einblicke in die Erkenntnisse aus EX-Technologie bieten.

veröffentlicht am 08.02.2022

News aus der Branche Forsta: Frischer Wind auf der Führungsebene

Forsta holt Volker Wylutzki-Böhme als neuen Geschäftsführer ins Team. Damit verlässt er seine Stelle als Regional Sales Director CEUR bei dem Software-Anbieter Tivian (ehemals Questback).

veröffentlicht am 26.07.2021

Kontakt

Forsta - A Technology Company
Engersche Straße 176
33611 Bielefeld
Deutschland

+49 (0)521 4481 464 0

germany@forsta.com

http://www.forsta.com/de