Caplena AG

Beratung / Berater Datenauswertung Software / Technik

Caplena ist eine Webplattform zur Umfrageanalyse, deren KI die Kodierung offener Nennungen beschleunigt beziehungsweise je nach Projekt vollständig automatisiert.

Die Plattform deckt unterschiedlichste Umfragetypen ab, wie NPS- (teilautomatisiert) oder Brand-Awareness - Studien (vollautomatisiert). Zu den weltweiten Kunden gehören neben verschiedenen Instituten beispielsweise auch 3 Telekommunikationsfirmen sowie Betriebe aus der Logistik und Reiseindustrie. Die Plattform unterstützt über 36 Sprachen und wird sowohl in Ad-Hoc Studien als auch bei Trackern erfolgreich eingesetzt.

Self-service oder als Dienstleistung
Neben dem selbständigen Einsatz als „Software-as-a-Service" (SaaS) wird die Kodierung auch als Dienstleistung direkt durch Caplena angeboten. Die Resultate sind dabei vergleichbar mit einer händischen Kodierung, durch die effiziente Zusammenarbeit zwischen KI und Mensch jedoch deutlich günstiger und innert kürzester Zeit verfügbar.
(Selbstdarstellung des Unternehmens)

Unternehmenszahlen

gegründet 2017

Themen

Benchmark-Analysen

CX Research / Kundenzufriedenheit / Kundenbindung

Data Science, Data Analytics, Datamining, Desk Research

EX Research / Mitarbeiterbefragungen / Organisationsforschung

Markenforschung

Market Intelligence

Marktstudien / Marktanalysen

Quantitative Forschung

Social Media Research

Trendforschung / Zukunftsforschung

Kontakt

Caplena AG
Zweierstrasse 165
8003 Zürich
Schweiz

41795189175

info@caplena.com

https://www.caplena.com

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