Versicherung: Abschluss per Smartphone ist noch die Ausnahme

Bitkom-Studie

Nur eine kleine Minderheit der Befragten hat schon einmal eine Versicherung via Smartphone abgeschlossen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Das könnte sich in Zukunft jedoch ändern. Drei von zehn Befragte können sich vorstellen, dies zukünftig zu tun, vor allem Jüngere stehen dem aufgeschlossen gegenüber.

Werden in Zukunft mehr Menschen Versicherungen am Smartphone abschließen? (Bild: FirmBee - Pixabay)

Werden in Zukunft mehr Menschen Versicherungen am Smartphone abschließen? (Bild: FirmBee - Pixabay)

Nur jeder Zwanzigste (fünf Prozent) gab in einer aktuellen Studie von Bitkom an, schon einmal ausschließlich das Smartphone für den Versicherungs-Abschluss genutzt zu haben. Gleichzeitig sagten jedoch 29 Prozent, dass sie sich vorstellen können, dies in Zukunft zu tun. Vor allem Jüngere haben beim Thema Smartphone und Versicherungen wenige Berührungsängste, so Bitkom. Unter den 16- bis 29-Jährigen haben bereits sieben Prozent einmal eine Versicherung auf dem Smartphone abgeschlossen, weitere 33 Prozent stehen der Idee offen gegenüber. Zum Vergleich: Unter den Befragten ab 65 hat praktisch noch keiner das Smartphone für den Versicherungsabschluss genutzt und nur 13 Prozent können sich das für die Zukunft vorstellen.

Zur Studie: Bitkom hat in einer telefonischen Befragung 1.003 Bundesbürger ab 16 Jahren befragt. Die Fragestellung lautete: "Würden Sie eine Versicherung ausschließlich per Smartphone abschließen?"

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