SurveyMonkey übernimmt GetFeedback für 68 Mio. US-Dollar

Übernahme

SurveyMonkey, San Mateo (USA) übernimmt GetFeedback, San Francisco. Unternehmenskunden solle gebündelt geholfen werden, noch schneller auf Feedback reagieren zu können. GetFeedback bietet Lösungen für Salesforce-Kunden an. Der Kauf kostet SurveyMonkey rund 68 Millionen US-Dollar.

GetFeedback bedient rund 10.000 führende Marken, darunter Unternehmenskunden wie Cisco, 3M, Caterpillar, Johnson & Johnson, Walgreens und eben den SaaS-Riesen Salesforce. Die Übernahme von GetFeedback sei ein strategischer Schritt für SurveyMonkey. Beide Unternehmen orientierten sich an der Vision, eine schnelle und attraktive Feedback-Lösung für Kunden anzubieten, die innerhalb weniger Tage implementiert werden könne. Ein gemeinsamer Wettbewerbsvorteil der Unternehmen sei die Benutzerfreundlichkeit und die Time-to-Value, hieß es in einer Mitteilung.

"Wir freuen uns sehr, dass GetFeedback und SurveyMonkey, beide langjährige Partner von Salesforce AppExchange, ihre Kräfte bündeln", sagte Tom McCleary, Senior Vice President of Strategic Product Partners bei Salesforce. "Kundenfeedback ist entscheidend für die Schaffung einer vollständigen, intelligenten Sicht auf den Kunden. Wir freuen uns über die beschleunigte Innovation im Customer Experience Management, die sie gemeinsam an unsere gemeinsamen Kunden liefern können."

Im Rahmen der Vereinbarung wird SurveyMonkey GetFeedback für rund 68 Millionen US-Dollar erwerben, bestehend aus einer Mischung aus Bargeld und Eigenkapital. Salesforce Ventures, ein Investor beider Unternehmen, erhält bei der Transaktion eine Eigenkapitalzahlung. Es wird erwartet, dass die Akquisition im dritten Quartal 2019 abgeschlossen sein wird, vorbehaltlich bestimmter üblicher Abschlussbedingungen.

Veröffentlicht am: 09.08.2019

 

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