Großraumbüros: Weniger Austausch im Team

Harvard-Studie

Wie wirkt sich der räumliche Wechsel vom Einzel- zum Großraumbüro in den Beziehungen der Angestellten aus? US-amerikanische Wissenschaftler haben genau das nun untersucht und sind zu einem überraschenden Ergebnis gekommen: Großraumbüros führen nicht etwa zu mehr, sondern sogar zu deutlich weniger Kommunikation.

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Großraumbüros schaden der Team-Kommunikation ©12019-pixabay

 

Zwei Wochen lang beobachteten die Harvard-Wissenschaftler die Auswirkungen der zwischenmenschlichen Beziehungen nach dem Wechsel ins Großraumbüro.  Die Datenauswertung aus E-Mails, Messenger-Diensten und tragbaren Geräten brachte erstaunliches zu Tage: Die Kommunikation über digitale Kanäle wie E-Mails oder Messenger stieg um 20 bis 50 Prozent, während sich die direkten Gespräche  um rund 70 Prozent reduzierten.

Kaum Austausch im Großraumbüro

Vor dem Wechsel ins Großraumbüro kommunizierten die Mitarbeiter durchschnittlich 5,8 Stunden am Tag direkt miteinander. Im Großraumbüro waren es nur noch 1,7 Stunden. Mitarbeiter verschickten 56 Prozent mehr E-Mails und 67 Prozent mehr elektronische Sofortnachrichten. Auch die räumliche Distanz zwischen den Kollegen hatte keinen signifikanten Einfluss auf das Ergebnis. Mitarbeiter, die sich direkt gegenüber saßen, wurden genauso stumm wie diejenigen, die an unterschiedlichen Enden des Großraumbüros platziert waren.

 

 

 

 

Veröffentlicht am: 27.07.2018

 

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