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Studie - Finanzvertrieb im Automobilhandel 2008

YouGov

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4 / 2008
80 Seiten
Typ: Studie
Sprache: Deutsch
Regionen: Deutschland
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Zielsetzung und Inhalte der Studie

Der wachsende Markt und Wettbewerb für Finanzierungs- und Versicherungsanbieter im Automobilhandel erfordert es, Erwartungen, Trends und Wettbewerbssituationen rechtzeitig zu erkennen und zielgerichtet zu berücksichtigen.
Aus diesem Grund hat psychonomics 2007 eine umfassende Studie zu Händlererwartungen an Finanzierungs- sowie Versicherungsprodukte und Services von Finanzdienstleistern durchgeführt.
Durch eine zweite Welle dieser Studie Anfang 2008 sollen wichtigen Veränderungen in dem sich schnell wandelnden und weiter entwickelnden Markt aufgespürt werden.
- Wer arbeitet mit wem zusammen?
- Wer hat stark an Marktanteilen gewonnen? Wer hat Marktanteile verloren?
- Hat sich die Zufriedenheit der Autohäuser mit einzelnen Anbietern verändert?
- Welche Anforderungen stellen die Händler an die Produkte? Welche Konzepte werden zukünftig stärker nachgefragt, welche Trends sehen die Autohäuser?
Weiterhin sollen die Auswirkungen der EU-Vermittlerrichtlinie und der Neufassung des Versicherungsvertragsgesetzes im Januar 2008 auf den Vertrieb von Finanzierungs- und Versicherungsprodukten im Automobilhandel untersucht werden.
- Fühlen sich die Autohäuser durch die Finanzierungs- und Versicherungsanbieter ausreichend vorbereitet?
- Welche konkreten Maßnahmen wurden bereits aufgrund der gesetzlichen Änderungen umgesetzt?Welche weiteren Maßnahmen sind geplant?
- Welche Auswirkungen auf den Absatz werden erwartet?
Neben diesen Themen werden im Rahmen der Studie auch die Erwartungen der Händler an die Flexibilität von Finanzierungs- und Versicherungsprodukten sowie die Zufriedenheit der Händler mit der Beratungssoftware und mit den Schulungen der Anbieter untersucht.

Methodik

Durchführung einer Telefonbefragung (CATI)
Zielpersonen: Entscheider oder Mitentscheider über Finanzprodukt-Angebote (z.B. Inhaber, Geschäftsführer, Verkaufsleiter) in Autohäusern
Interviewlänge ca. 20 min

Gesamtstichprobe n=610
450 Interviews mit Vertragshändlern/Einmarkenhändlern der folgenden Konzerne:
Audi, BMW, DaimlerChrysler/ Mercedes, Fiat, Ford, Honda, Mitsubishi, Opel, Peugeot/Citroen, Renault, Toyota, Volkswagen, Volvo, Suzuki, Kia (30 Interviews pro Konzern)
160 Interviews mit freien Händlern sowie mit Motrorrad- und Caravan-Händlern.

Gesamt- und Teilgruppenauswertung nach Händlergröße, Regionalität etc.
Externes Benchmarking nach Anbietergruppen
Branchenspezifische Fragen



1. Kredite für Endkunden

2. Leasing für Endkunden

3. Versicherungen für Endkunden



Spezifische Themen-Schwerpunkte (Auswertung nur im Premiumbericht)



1. Flexibilität von Produkten (abgefragt für Kredite und Versicherungen)

2. Umsetzung des VVG und der EU-Vermittlerrichtlinie (abgefragt für Versicherungen)



Weitere übergeordnete Fragestellungen



Motive für den Vertrieb von Finanzdienstleistungen

Stellenwert des Vertriebs von Finanzdienstleistungen

Generelle Unternehmensangaben

*Alle Preise sind netto ausgewiesen. In Abhängigkeit von Ihrer Rechnungsanschrift ist hierauf noch USt. zu entrichten (Deutschland z.Z. 19%). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler.

Hinweise: Premiumbericht 5.990 EUR, auch einzelne Themenschwerpunkte beziehbar

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