Studie - Traumberuf Versicherungsvermittler

Die Versicherungsbranche klagt seit langem über wachsende Personalbeschaffungsprobleme für den Außendienst. Dabei gibt es sowohl insgesamt zu wenig Interessenten als auch unter diesen einen zu hohen Anteil unzureichend qualifizierter / geeigneter Kandidaten.
Um diese Recruiting-Probleme abzufedern bzw. ihnen entgegenzuwirken, braucht die Branche Ideen und Ansatzpunkte, um die Ansprache, Gewinnung und (vor allem auch) Bindung geeigneter Bewerber und erfolgreicher Mitarbeiter zu verbessern.

Umfassendes Leistungspaket
Ergebnisse von 65 deutschlandweit durchgeführten face-to-face- Interviews und 3 Gruppendiskussionen aus 11 verschiedenen Zielgruppen (insgesamt ca. 100 Befragte)
Umfassender Chartbericht (über 250 Seiten) mit ausführlicher Summary, konkreten Handlungsempfehlungen und vielen O-Tönen.

1. Ausgangssituation, Untersuchungsziel

-Zentrale Leitfragen und Untersuchungsziele der Studie

-Stichprobe und Untersuchungsdesign

-Lesehinweise



2. Das Bild vom Berufsbild

-Welche Bilder kommen in den Sinn, wenn man an die Arbeit als Vermittler denkt?

-Der Konflikt zwischen Selbst- und Fremdbild aus Vermittlersicht

-Das Fremdbild: Wie nehmen Außenstehende den Vermittlerberuf wahr?



3. Explorationen über den Beruf des Versicherungsvermittlers

-Was sind Ausschlag gebende Gründe für die Wahl des Berufes?

-Welche Ausbildung und welche Qualifikationen sind erforderlich?

-Der ideale Versicherungsvermittler

-Wie schätzt man für die persönliche Situation die Attraktivität des Berufes ein?



4. Der ideale Arbeitgeber

-Inwieweit hängt die persönliche Zufriedenheit mit dem derzeitigen Arbeitgeber zusammen?

-Mit welchen Belastungen sieht man sich im Beruf konfrontiert?

-Was müsste die ideale Versicherungsgesellschaft bieten?



5. Suchstrategien und Orientierungspunkte von Berufseinsteigern

-Wo informieren sich Berufseinsteiger?

-Woran orientieren sich Berufseinsteiger?

-Welche Argumente sind wichtig?



6. Rekrutierungsstrategien: Gewinnung geeigneter Außendienstmitarbeiter

-Welche konkreten Eignungsmerkmale sollte der ideale Kandidat aufweisen?

-Was sind für die Tätigkeit als Vermittler geeignete Zielgruppen

-Über welche Kontaktwege ist die Ansprache von Bewerbern für die Tätigkeit effektiv?

-Welche Argumente laden dazu ein, sich als Außendienstmitarbeiter zu bewerben?



7. Bindung geeigneter Personen an das Unternehmen

-Was bindet an das derzeitige Unternehmen?

-Welche Aspekte spielen für die erfolgreiche Bindung eine Rolle?

-Wie könnte die Bindung erfolgreicher Vermittler nachhaltig optimiert werden?



8. Erfolgsfaktoren für den Vertrieb



9. Rekrutierungsstrategien für die erfolgreiche Abwerbung guter Vermittler

-Was sind Wechselmotive und -barrieren?

-In welcher Art und Weise erfolgen Wechselansprachen?

-In welcher Weise sollte eine Wechelansprache idealtypisch verlaufen?



10. Exkurs: Wissenschaftlicher Hintergrund für die Interpretation

11. Anhang: Vorstellung der Experten

12. Anhang: Ausführungen zur Untersuchungsmethodik

13. Anhang: psychonomics Kurz-Umfrage - Traumberufe der Deutschen

14. Anhang: psychonomics Studie - Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb 2008

15. Anhang: Selbstdarstellung der psychonomics AG

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