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09.07.2012:

Neu im Team von Trendscope: Afra Waitzbauer

Afra Waitzbauer (Trendscope)

Afra Waitzbauer (Trendscope)

Köln - Afra Waitzbauer ist neu im Team von Trendscope. Wie das Unternehmen mitteilte, wird die 29-Jährige Marktforschungs- und Beratungsprojekte überwiegend mit den Forschungsschwerpunkten Kundenzufriedenheit und Zielgruppenanalysen leiten.

Zuvor war die studierte Geographin für das Marktforschungsinstitut concertare als Projektleiterin tätig. Dort betreute sie Projekte im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und Mystery Shopping, überwiegend in der Tourismus- und Automobilbranche.

cl/Trendscope


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Preisforschung - wenn "zu billig" zu teuer wird

Von Anja Heitmann

Preisforschung - wenn Weg von "Geiz ist Geil" hin zu "Gutes hat seinen Preis" – so könnte man den Komsumtrend, der sich seit einigen Jahr entwickelt, beschreiben. Der Preis wird für die Zufriedenheit der Verbraucher immer unwichtiger. Qualität, Nachhaltigkeit und Service spielen dafür – endlich – eine immer größere Rolle. Dies ist auch an der Zeit: Niemand kann guten Gewissens nur auf den Preis schauen, während in den Nachrichten die unwürdigen Arbeitsbedingungen in Billiglohnländern durch brennende oder einstürzende Textilfabriken einmal mehr in die Schlagzeilen geraten.

Aber es geht eben nicht nur um Fairness und das gute Gewissen, die Verbraucher wollen schlechten Service und mangelhafte Qualität größtenteils einfach nicht mehr länger hinnehmen.

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