Maklerumfrage: Informationsbedarf zu Unisex-Tarifen

Eltville am Rhein - Die Vertriebsstimmung der Makler und Mehrfachvertreter ist leicht gesunken. Makler und Mehrfachvertreter mit einer negativen Gesamtstimmung führen zur Begründung vor allem sich verschlechternde Marktentwicklungen an. Häufig verweisen sie in diesem Zusammenhang auf die Verunsicherung der Versicherungsnehmer die sie u. a. auf Medienberichte und wahrgenommene konjunkturelle Risiken zurückführen. Zu diesem Ergebnis kommt die Online-Umfrage zu "AssCompact Trends", die von der SMARTcompagnie GmbH zusammen mit der bbg Betriebsberatungsgesellschaft, Bayreuth, durchgeführt wurde.

Trotz des leichten Rückganges der Vertriebsstimmung im Vergleich zum Vorquartal, geht fast Zweidrittel der befragten Vermittler von einer Verbesserung der Umsatzentwicklung in 2012 aus.

In Bezug auf die "Hitparade" der Produkte die aus Vermittlersicht im 1. Quartal besonders gut bzw. schlecht liefen, zeigen sich zum Teil deutliche Unterschiede. Der Produktabsatz der Berufsunfähigkeitsversicherung wurde sechs Quartale in Folge am besten eingestuft. Diese Position nimmt jedoch aktuell die Private Haftpflichtversicherung ein. Die Berufsunfähigkeitsversicherung befindet sich derzeit auf Rang 3. Weitere Aufsteiger sind die Hausratversicherung (von Rang 4 auf Rang 2) und die Wohngebäudeversicherung (von Rang 5 auf Rang 4). Dagegen ist die Kraftfahrtversicherung von Rang 3 auf Rang 5 abgefallen.

Das gegenwärtige Sonderthema setzt sich mit der Unisex-Tarifierung auseinander. Dieses Thema bewegt die Branche und ist entsprechend in aller Munde. Wenn auch noch nicht die Umsetzungen im Detail geklärt, geschweige denn die Folgen allumfassend einschätzbar sind – eines ist sicher, die Unisex-Tarife werden kommen und am Ende des Tages wird es Aufgabe der Vermittler sein, diese beim Kunden zu begründen.

Die Frage danach, wie gut sich die Makler und Mehrfachvertreter im Kontext der Unisex-Tarife informiert fühlen, weist auf deutlichen Verbesserungsbedarf hin. Lediglich knapp ein Viertel der Befragten schätzt sich als gut bzw. sehr gut informiert ein. Knapp 40 % der Makler und Mehrfachvertreter informieren ihre Kunden heute grundsätzlich zu dem Thema, ca. 50 % weisen auf mögliche Auswirkungen bezüglich Prämien hin.

Die Vermittler erwarten mehrheitlich von der Einführung von Unisex-Tarifen ein insgesamt höheres Prämienniveau, jedoch keine steigenden Stornoquoten. Zur Unterstützung von Produktgeberseite wünschen sie sich vor allem Vorher-/Nachher-Rechner und Highlight-Blätter. Wenn bereits abschlussfähige Unisex-Tarife genutzt werden, dann wird dies vor allem im Bereich "Leben/Rente" getan.

Fragt man die Makler und Mehrfachvertreter danach, welcher Produktanbieter sie in punkto Unisex am besten unterstützen wird, so ergibt sich ein recht einheitliches Bild. Der Volkswohl Bund dominiert hier in den Augen der Befragten deutlich vor dem Zweitplatzierten, der Allianz. Danach folgen die Domcura und die Nürnberger.

Wie jedes Quartal küren die befragten Vermittler ihre favorisierten Produktanbieter in 27 Produktsparten. Im Bereich der Privaten Altersvorsorge gibt es erneut Veränderungen in der Rangfolge der "Lieblings-Produktanbieter".

Innerhalb der Fondsgebunden Rentenversicherung zeigen sich die größten Verschiebungen. Sowohl Canada Life als auch Friends Provident wählen hier die befragten Makler und Mehrfachvertreter in ihre Top 3-Favoritenliste. Bemerkenswert ist hier der Aufstieg von Friends Provident um neun Ränge auf aktuell Platz 3. Canada Life kann nicht nur in der Fondsgebundenen Rentenversicherung punkten, sondern auch in der Rurüp-Vorsorge. Hier kann die Gesellschaft von Rang 9 im Vorquartal auf derzeit Rang 4 klettern. Innerhalb der Rürup-Vorsorge muss sich nun die Allianz mit dem Volkswohl Bund den ersten Platz teilen. Die Nürnberger kann in der Produktsparte Betriebliche Altersvorsorge den Vorquartalsabstand zur Swiss Life einstellen. Beide Gesellschaften rangieren nun auf Platz 3.

Zur Studie: Die Studie "AssCompact TRENDS II/2012" beruht auf den Ergebnissen einer bundesweiten Online-Befragung von Maklern und Mehrfachvertretern, die im Zeitraum vom 22.03. – 19.04.2012 durchgeführt wurde.

ah/SMARTcompagnie